ENVÍO
Hacemos los envíos de Lunes a Viernes.
Tras el intento de entrega y si no se pudiera entregar te llamaran o te dejaran un aviso para que les llames y poder concidir para la entrega del paquete.
El plazo de entrega es de entre 24 y 48 horas como máximo laborables desde que el paquete sale de nuestra tienda (ESPAÑA PENINSULAR).
Hay que tener en cuenta que los pedidos se preparan y salen de nuestra tienda en el mismo día para compras realizadas hasta las 14:00 horas de lunes a viernes laborables.
Los pedidos realizados después de las 15:00 horas, durante el fin de semana o días festivos, serán tramitados el siguiente día laborable.
Por ejemplo, si realizaste el pedido el viernes por la tarde/noche, no se preparará hasta el lunes, por lo que lo recibirías el martes/ miércoles.
Sin embargo, si el pedido lo realizaras el martes por la mañana, lo recibirías miércoles o jueves, en función de la localidad de destino.
No garantizamos las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega o dentro de ella muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.
En periodos de rebajas, como en fechas señaladas, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo habitual.
Una vez realizado el pedido, te enviaremos a tu dirección de correo electrónico la confirmación del mismo. También te indicaremos un número de seguimiento para que conozcas en todo momento la situación de tu pedido.
MY ORGANICS ES no asumirá ningún importe derivado o generado por direcciones erróneas o mal colocadas (tanto en la dirección de facturación como la de envío). De existir algún error en los datos suministrados por el cliente, será su obligación asumir los gastos que se generen o deriven del error.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En caso de defecto de fábrica o error en el envío por parte de MY ORGANICS ES, se devolverá el importe íntegro o cambiará por otro artículo en buen estado.
Los cambios o devoluciones en España se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío.
El artículo tiene que estar sin usar, con el embalaje original y en perfecto estado.
Los productos se revisan una a una cada vez que se envían, por lo que hasta la fecha no ha habido ninguna que presentara algún desperfecto, si aún así ves algo raro, escríbenos a
pedidos@jfhairconsulting.com
La devolución la gestionamos nosotros descontaremos 5,99€ del reembolso del producto, siendo este importe el coste del servicio de la empresa de mensajería.
Para poder realizar esta devolución o cambio, es imprescindible que tanto el producto como el embalaje mantengan su estado original en el momento del envío.